الشروط والأحكام

تنظّم هذه الشروط استخدامك لأكييد وشراءك لخدمة تقييم عروض الطاقة الشمسية. بفتحك طلبًا أو دفعك لقيمته فأنت توافق عليها. يقدّم الخدمة مقدّم خدمة أكييد.

1. الخدمة

   أكييد خدمة تقييم هندسي مستقل لعروض أسعار أنظمة الطاقة الشمسية. ترفع العرض أو العروض التي وصلتك، فنراجعها ونسلّمك تقريرًا يبيّن ما يشمله كل عرض وما ينقصه والملاحظات الهندسية عليه والأسئلة التي يحسن أن تطرحها على المورد.

   يعتمد التقييم على المستندات والمعلومات التي تقدّمها فقط. لا تشمل الخدمة:

   • زيارة الموقع أو فحص السطح أو التمديدات.
   • تصميم النظام أو دراسة الأحمال التفصيلية.
   • التوريد أو التركيب أو الصيانة.
   • ضمان أداء المورد أو جودة تنفيذه.

   قرار الشراء واختيار المورد قرارك وحدك. لا نبيع معدات ولا نأخذ عمولة من أي مورد.

2. الباقات والأسعار

   الباقات الثابتة مخصّصة للأنظمة حتى 50 كيلوواط ذروة، وأسعارها معروضة في صفحة الأسعار بالريال السعودي. السعر الذي يظهر عند فتح الطلب هو الذي تدفعه.

   المشاريع الأكبر أو الأعقد تُسعّر لكل مشروع: ترفع العروض وبيانات المشروع، فنرسل لك سعر المراجعة وما يشمله، ولا تدفع شيئًا قبل أن توافق عليه.

3. الدفع

   يتم الدفع بمدى أو البطاقة أو Apple Pay عبر صفحة دفع آمنة لدى مزوّد الدفع. لا نستلم بيانات بطاقتك ولا نحفظها.

   ادفع بالبريد الإلكتروني نفسه الذي دخلت به إلى أكييد حتى نربط الدفع بطلبك. يبدأ العمل على الطلب بعد تأكيد الدفع.

4. التسليم

   نسلّم التقرير خلال 24 ساعة من تأكيد الدفع واكتمال رفع العروض وبيانات المشروع. إذا احتجنا معلومة ناقصة طلبناها منك، ويُحسب الوقت من اكتمالها.

   تصلك التقارير في حسابك على أكييد، ويمكنك طباعتها أو حفظها.

5. المراجعة الهندسية

   يعتمد مهندس كل تقرير قبل تسليمه. قد نستخدم الاستخراج الآلي لقراءة بيانات العروض، لكن المهندس يراجع كل معلومة قبل اعتماد التقرير.

   نميّز في التقرير بين المعلومة المذكورة في العرض والمعلومة غير المذكورة. غياب معلومة من العرض لا يعني أن المعدّات رديئة، بل يعني أنها تحتاج سؤال المورد.

6. التزاماتك

   • أن تكون المستندات التي ترفعها صحيحة، وأن يكون لك حق مشاركتها معنا.
   • ألا ترفع بيانات شخصية لا علاقة لها بالعرض، مثل الهويات أو بيانات الحسابات البنكية.
   • أن تحافظ على سرّية دخولك إلى حسابك.

7. استخدام التقرير

   التقرير لك. يمكنك مشاركته مع الموردين الذين تقارن بينهم أو مع من تستشيره، ولا يجوز نشره أو بيعه لأغراض تجارية.

8. حدود المسؤولية

   التقرير رأي هندسي مبني على المستندات المقدّمة في وقت المراجعة. لا نتحمّل مسؤولية تنفيذ المورد أو أدائه أو تغيّر أسعاره أو معدّاته بعد التقرير.

   في الحدود التي يسمح بها النظام، لا تتجاوز مسؤوليتنا تجاهك المبلغ الذي دفعته مقابل الطلب المعني.

9. الإلغاء والاسترداد

   تنطبق سياسة الاسترداد المنشورة في أكييد، وهي جزء من هذه الشروط.

10. الخصوصية

    نعالج بياناتك وفق سياسة الخصوصية المنشورة في أكييد.

11. تعديل الشروط

    قد نحدّث هذه الشروط وننشر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. تنطبق على كل طلب الشروطُ السارية وقت فتحه.

12. النظام المطبّق

    تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص المحاكم المختصة في المملكة بأي نزاع ينشأ عنها.

13. التواصل والشكاوى

    راسلنا على بريد التواصل (يُضاف قبل الإطلاق) مع رقم طلبك. نرد على الاستفسارات والشكاوى خلال 3 أيام عمل.

آخر تحديث: 11 نوفمبر 2026

بيانات مقدّم الخدمة (الاسم النظامي والسجل التجاري والعنوان وبريد التواصل) تُستكمل قبل الإطلاق.